原标题：零一数科-耐消职业：《全域联动，体会为本，用户驱动》，全新共享！

  在曩昔一年咱们与很多品牌商家的交流中，品牌社区打造成为提及最多的需求，围绕着用户思想这一中心，怎么构建更具粘性和活跃度的品牌社区，成为新的出题。

  在这一布景下，2024年2月28日，腾讯才智零售、零一数科及运营深度精选联合举办了【第五届品牌社区事例展】并满意闭幕。在全途径数字化，场景多元化，加快途径交融趋势下，微信生态中，以小程序为中心的私域已展开成为以小程序+视频号为“双中心” 的品牌私域。头部抢先品牌开端探究全域运营3.0的私域新形式，经过深化公域与私域反哺及拉动，完成线上与线下，品牌与途径深度交融。

  会议上，零一数科的CEO 鉴锋教师以及多个职业线的职业专家与讲师，也深度共享了深耕职业过程中的事例细节、心得体会，以及悉心打磨出来的职业方法论，包括美妆、鞋服、餐饮连锁、美业大健康、快消、耐消、金融甚至B2B职业，从视频号的FOCUS模型，到各职业线上下联动的O+O增加体系，以及社区型内容营销的未来。高密度的信息增量，为参加观众们展现了在微信生态内生意场景的价值性、延展性，以及无限的可能性。

  咱们也将其间的精华内容做了整理，期望能够给品牌在2024开年的要害节点找到生意增加确实定性。以下便是耐消职业共享的精华内容：

  在曩昔很长的时刻中，高价低频的家电职业是所谓的「非私域友爱型」职业；但从2021年起，很多大、小家电品牌开端加大私域建造投入，探究可行形式。零一数科作为职业头部服务商，在这一过程中接触到很多职业需求、也在实战中打造了自己的职业方法论。

  大会现场，零一数科耐消职业讲师万鹏就以《全域联动，体会为本，用户驱动》为主题，共享了家电职业的全域运营方法论。

  第一类往往由品牌部主导，重视使用者实在的体会和口碑，不过度着重GMV；面对的应战则是短期ROI怎么衡量、怎么获取内部支撑。

  第二类往往由电商和新零售主导，前者重视线上直接发生GMV，面对的应战则是耐消品的线上出售难度大，前期归纳 ROI 低于电商；后者则面对着杂乱的厂-商-店环境中，能否平衡多方利益相关者，简单易行有作用；假如对错专卖店体系，还面对着与其它品牌抢夺门店货架空间与门店老板时刻。

  第三类是万鹏在 2023 年最为惊喜的一点——零一服务的几家头部的企业现已做了一起挑选，即以私域为载体、以大会员体系贯穿承载全途径的用户运营，终究事务反哺全途径。底层则愈加依 OneID、CDP、MA 等体系东西的支撑。这是咱们咱们都以为极具远景的形式，但相同面对着出资周期长、跨部分资源和谐的应战。

  根据这一些职业形式与应战，接下来是万鹏共享零一数科实践中获得优异成绩的两种打法。

  零一所服务的一家小家电品牌，在一年的时刻内选用这套模型，他们获得了大规模的用户拉新，并且在 KOC 和 UGC、用户共创、有质量的GMV上，均获得了明显成效。

  此外，私域部分还有一块很重要的客户是内部客户。怎么给不同的部分发明价值，也是私域获得成功的要害。咱们在整个项目过程中，展开了很多的跨部分交流与协同，为兄弟部分发明价值也是私域得以健康继续的要害。

  比较与品牌DTC形式，B2b2c形式更着重线下参加的积极性。因而表现三个重要的特色：

  最终，总结一下零一数科在家电职业的3大类别、12个项服务才能——从IT的建造、到形式建立、到落地履行，均具有了完好体系的解决方案。

  以上，便是第五届微信生态事例展中，耐消职业的2024年最新实战模型共享。

  操千曲然后晓声，观千剑然后识器。期望凭借各位深耕职业多年的嘉宾共享，其间的心得、打法、模型能对你所耕耘的职业有所启示。一起也等待下次大会咱们带着更多职业深度内容再相见！